Chính sách bảo mật thông tin của EMZEO

Chế phẩm sinh học Emzeo luôn coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng trong quá trình trao đổi và giao dịch.

Dưới đây là các nội dung chính của chính sách bảo mật thông tin:

1. Mục đích thu thập thông tin:

• Thông tin cá nhân của khách hàng được thu thập để phục vụ cho quá trình thảo luận và trao đổi trước và trong khi mua bán.
• Thông tin cũng được sử dụng để chăm sóc khách hàng tốt nhất sau khi mua.

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

• Thông tin tài khoản thanh toán được sử dụng cho các hoạt động: thanh toán mua bán, trao đổi thông tin tư vấn, vận chuyển hàng hóa và chăm sóc khách hàng.

3. Người được phép tiếp cận thông tin:

• Thông tin của khách hàng được bảo mật bởi các bộ phận liên quan: nhân viên bán hàng, nhân viên kế toán và nhân viên marketing.

4. Thời gian lưu trữ thông tin:

• Thông tin được lưu trữ tối đa 24 tháng trên hệ thống cơ sở dữ liệu bảo mật.

5. Phương thức thay đổi thông tin:

• Khách hàng có thể liên hệ đến Fanpage Emzeo hoặc hotline 024.66.55.46.86 để thay đổi thông tin đã cung cấp.

6. Thông tin được quản lý bởi:

• Chế phẩm sinh học Emzeo
• Địa chỉ 1: 57 Ngõ 64 Kim Giang, Thanh Xuân, Hà Nội
• Địa chỉ 2: Số 7, Ngõ 124 Nguyễn Xiển – Thanh Xuân – Hà Nội
• Hotline: 024.66.55.46.86
• Email: chephamvisinhemzeo@gmail.com
• Website: https://emzeo.com.vn/

7. Giải quyết khiếu nại:

• Khách hàng có thể khiếu nại về quyền bảo mật và sử dụng thông tin qua các kênh sau:
  • Hotline: 024.66.55.46.86
  • Fanpage: Fanpage Emzeo
  • Zalo: 0986.658.698
• Khiếu nại được tiếp nhận và giải quyết trong vòng 3 ngày làm việc.

8. Cam kết bảo mật:

• Emzeo cam kết bảo mật hoàn toàn các thông tin của khách hàng, đại lý, đối tác. Vi phạm cam kết này sẽ chịu trách nhiệm trước pháp luật.
• Emzeo không bán thông tin khách hàng cho các đơn vị kinh doanh data.

9. Yêu cầu bảo mật:

• Khách hàng, đối tác, nhà cung cấp, đại lý cần bảo mật thông tin về hàng hóa, giá, chiết khấu, chính sách,… từ Emzeo.
• Vi phạm cam kết bảo mật sẽ chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại.

Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng tham khảo chính sách bảo mật đầy đủ của Emzeo tại website emzeo.com.vn.